Atender pelo Inbox
A aba Conversas reúne todas as mensagens dos seus canais conectados num só lugar — não importa se o cliente escreveu pelo WhatsApp Oficial ou pelo não-oficial, a conversa aparece na mesma lista.
Encontrar uma conversa
Seção intitulada “Encontrar uma conversa”Use a busca no topo da lista para encontrar por nome ou número, ou filtre pelo canal específico se você tiver mais de uma instância conectada.
Responder
Seção intitulada “Responder”Clique numa conversa e escreva na caixa de texto embaixo, como em qualquer aplicativo de mensagens.
Atribuir uma conversa
Seção intitulada “Atribuir uma conversa”Se você tem mais de um colaborador atendendo, atribua a conversa a quem está cuidando dela. Um colaborador só consegue se atribuir a si mesmo — só o Administrador atribui a outra pessoa.
Para onde ir a partir daqui
Seção intitulada “Para onde ir a partir daqui”Verificado contra o ENCHAT Grátis free-v0.0.7 em 07/08/2026.
