Qual canal escolher

O EnchaT Grátis conecta com o WhatsApp de duas formas diferentes. Elas não se excluem — você pode usar as duas ao mesmo tempo, uma para cada número.

WhatsApp Oficial (Meta Cloud API)

O canal oficial da Meta, o mesmo que grandes empresas usam. Para conectar, você precisa criar um aplicativo em developers.facebook.com — é mais burocrático de configurar, mas o número nunca corre risco de banimento por causa do EnchaT.

WhatsApp não-oficial (incluso, conhecido como Pinfy)

Conecta em minutos, sem precisar de aprovação da Meta — você só escaneia um QR code ou digita um código no seu celular. Veja Conectar o WhatsApp não-oficial.

Risco de banimento do númeroO WhatsApp não-oficial viola os Termos de Serviço do WhatsApp — o número conectado por este canal pode ser banido pela Meta a qualquer momento, sem aviso prévio. Use por sua conta e risco, e nunca como o único canal de atendimento do seu negócio.

Se o WhatsApp do seu negócio não pode parar de funcionar, use o canal Oficial (Meta Cloud API) — veja qual canal escolher.

Qual escolher

	Oficial (Meta)	Não-oficial (Pinfy)
Tempo para conectar	Minutos a dias (aprovação da Meta)	Minutos
Risco de banimento pela Meta	Não	Sim
Fora da janela de 24h	Só com modelo de mensagem aprovado	Mensagem livre a qualquer momento
Recomendado para	Canal principal do seu negócio	Testes, canal secundário