Não consigo ativar a licença

É isto que está acontecendo?

Você está tentando ativar sua licença e alguma etapa recusa ou não avança.

Faça nesta ordem

Confira a mensagem exata na tela

Ela costuma dizer exatamente o que fazer — “CPF inválido”, “nenhuma licença encontrada para este CPF”, “muitas tentativas, aguarde”. Veja o Índice de mensagens de erro se não tiver certeza do que ela significa.

Confirme que está usando o número certo

O pareamento por WhatsApp precisa ser feito pelo número que vai administrar a conta. Se você escaneou o QR ou mandou o código por outro número, a confirmação não bate.

Gere um novo código se o atual expirou

O código de pareamento vale por 15 minutos. Se passou desse tempo, feche e comece de novo — não dá para reaproveitar um código expirado.

Tente o caminho alternativo pelo portal

Se o WhatsApp não estiver confirmando, você também pode confirmar pelo portal (app.enchat.pro → Minhas instalações) usando o mesmo código mostrado na tela.

Duas mensagens não têm 'tentar de novo'

Se a tela mostrar que a licença já está ativada em outro servidor (e você não quis migrar) ou que a licença foi revogada, insistir não resolve — esses dois casos precisam do suporte.

Se nada resolveu

Antes de pedir ajuda, reúna:

• O texto exato da mensagem de erro.
• O CPF usado (não precisa mandar por escrito num canal inseguro — o suporte confirma por outros meios).