Criar seu funil

Talvez você já tenha um funil pronto

Ao conectar um canal de WhatsApp, o EnchaT já cria automaticamente um funil para receber os contatos desse canal — você pode usar esse funil direto, sem precisar criar um novo.

Criar um funil novo

Abra a aba Funis

Se você ainda não tem nenhum CRM, crie um primeiro — é só um agrupamento, leva segundos.

Clique em Novo funil

Dê um nome, escolha o CRM, e defina os estágios (as colunas do seu kanban).

O que você não pode fazer com um funil automático

Os funis criados automaticamente por canal (como “Leads WhatsApp”) não podem ser renomeados nem excluídos — eles não contam contra o seu limite de plano, e continuam recebendo os contatos daquele canal enquanto ele existir.

Excluindo um funil

Você só consegue excluir um funil depois de mover todos os contatos dele para outro funil. E só consegue excluir um CRM depois de desvincular todos os funis dele.

Se algo der errado

Se aparecer “Limite de funis do plano atingido”, veja O que acontece quando bato num limite.